Staramy się, aby zwrot towaru przebiegał możliwie szybko i bez problemów. Zwrotu możesz najprościej dokonać poprzez:
Przekazanie informacji o chęci zwrotu telefonicznie pod numerem 606 171 218 lub na adres biuro@krabb.pl. Będziemy potrzebowali także numeru konta, na które przelejemy pieniądze.
Solidne zapakowanie zwracanych produktów – kosmetyki prosimy o zabezpieczenie folią bąbelkową lub gazetami. Karton powinien być dokładnie zaklejony – paczki są często brutalnie traktowane przez przewoźników. Prosimy również o załączenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość(dowolny wzór, można pobrać z internetu) i paragonu (jeśli go Państwo nie mają, prosimy o oświadczenie o zagubieniu/zniszczeniu paragonu).
Wysłanie paczki na adres: Krabb, Moszczanka 87g, 08-500 Ryki. Gdy tylko odbierzemy przesyłkę, jeszcze tego samego dnia sprawdzimy czy zawartość jest zgodna z warunkami zwrotu (opisane poniżej). Jeśli wszystko jest OK, przelejemy pieniądze na wskazane konto pomniejszając kwotę o koszty przesyłki.
Nasze warunki zwrotu obejmują dwa proste punkty:
Produkty nie powinny być używane oraz powinny posiadać nieuszkodzone opakowanie.
Zwrotu mogą Państwo dokonać nawet po kilku miesiącach – ważne jest, aby zwracany towar miał nadal minimum 1 rok przydatności do użycia (oferowane przez nas produkty mają zazwyczaj termin 2-5 lat przydatności).
W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@krabb.pl lub telefonicznie: 606 171 218. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo zwrócić produkty.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Home.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.